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L'oeuvre ne me plait pas ?
Je veux que vous soyez pleinement rassurés de votre nouvelle œuvre d’art, c’est pourquoi je propose un accord  pour les acheteurs.

 

Si une pièce n’est pas comme vous l’attendez, vous avez un délai de:

7 jours pour la France et la Belgique

14 jours pour les autres pays de l'Europe et de l'Afrique

pour me contacter par email et demander un remboursement. Une fois qu’un retour a été convenu, vous êtes responsable de l’emballage et de l’organisation de la livraison du retour (Les frais d'expédition à vos frais). Une fois la pièce retournée en toute sécurité, nous vous rembourserons votre paiement dans les 3 jours suivants avec une déduction des frais de paiement en ligne (entre 0,5 à 2,9%)  selon l'organisme de paiement

 

Politique de dommages

Si vous recevez un article qui semble avoir été endommagé, notez les zones spécifiques de dommages et contactez-moi dans les 7 jours suivant la livraison. Fournir des photos de l’article endommagé et de l’emballage d’origine afin que je puisse faire une réclamation  au transporteur. Selon l’étendue des dommages, les frais de retour seront couverts et nous travaillerons avec vous pour faire remplacer ou rembourser l'article.

Les mêmes délais s'appliqueront comme cité ci-dessus.

 

Changements et amendements

Je me réserve le droit de modifier le présent Contrat ou ses conditions relatives au Site Web et aux Services à tout moment, à compter de la publication d’une version mise à jour du présent Contrat sur le Site Web. Lorsque je le ferai, je réviserai la date de mise à jour au bas de cette page. L’utilisation continue du site Web et des services après de telles modifications constitue votre consentement à ces modifications

 

Livraison

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J’ai passé ma commande, dans combien de temps vais-je recevoir mon œuvre ?
La plupart des commandes seront emballées et expédiées dans les 2 jours ouvrables. les colis sont envoyés généralement par Colissimo. La plupart des livraisons en France et Belgique  dans les 3  jours suivant l’expédition. Veuillez prévoir 7 jours ouvrables au total. Si vous avez besoin de livraison à une date précise, s’il vous plaît contactez-moi d’abord pour vous assurer qu’elle peut vous parvenir à temps. Les services internationaux peuvent prendre jusqu’à deux semaines pour arriver, mais arrivent généralement beaucoup plus rapidement. Je vous informerai du numéro de suivi une fois le courrier réservé.

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Juillet 2023